На моей работе в крупнейшем парке аттракционов Америки Cedar Point предполагалось, что еженедельно наши боссы будут давать достойнейшему из сотрудников звание «Звезда команды».
Но достойных этого звания, как оказалось, очень мало. Поэтому звездой становились не чаще чем раз в три недели. Это считалось очень престижно.
Мне и моим друзьям оставалось только гадать, за какие подвиги даётся это почётное «WEEKLY SQUAD STAR», ведь каждый из нас ежедневно приходил на работу с улыбкой, ежечасно сталкивался с трудностями и успешно их преодолевал с той же неизменной улыбкой. Я считала, что мы все заслуживаем хотя бы раз оказаться на доске почёта.
Шёл мой последний месяц работы в уже родном парке аттракционов, и мечта увидеть свою фотографию среди избранных звёзд нашей команды покрылась пылью и казалась недостижимой. Я, как и всегда, дожидалась своего супервайзера, чтобы вместе с ним закрыть смену. Уже стемнело. Через 15 минут все ворота парка Cedar Point закроются на ночь.
Неожиданно ко мне подбежала маленькая девочка, она потерялась и горько плакала. Ее семья остановилась в отеле, что в 20 минутах от парка.
Подошедший супервайзер (мой непосредственный руководитель) предложил передать девочку охране парка. Тогда девочка расплакалась ещё сильнее, она боялась охрану. Поэтому я вызвалась сопроводить ее до дома. При этом я понимала, что опоздаю на последний автобусный рейс до своего общежития. Придётся идти в кромешной тьме минут 40.
Но разве я могла иначе?
Супервайзер трижды спросил о том, уверена ли я. Всё-таки это не входит в мои обязанности, и мой рабочий день по сути окончен. На что я лишь улыбнулась и ответила, что всё в порядке.
Но в тот момент, когда мы с ребёнком, держась за руки, дружно шагнули к выходу из парка, к нам подбежала большая семья. Это была семья нашей девочки. Вот так, к счастью, всё закончилось быстро и благополучно для всех.
Через несколько дней меня вызвал к себе наш менеджер. А просто так к нему не вызывают. Думала, всё. Увольняют. Я никак не ожидала, что он спросит про моё хобби, сделает фотографию и, улыбаясь, отпустит.
А чуть позже я увидела себя среди «звёзд». Меня поздравляли коллеги, а некоторые спрашивали о том, как у меня это получилось. Однажды мой супервайзер ответил за меня. Он сказал, что важно быть не только хорошим профессионалом, но и хорошим и добрым человеком.
Эта фраза надолго мне запомнилась.
В языковой школе «Альфа» каждый учитель не только специалист, знающий английский язык, но и чуткий педагог, который следит за атмосферой на уроке. Ведь очень важно построить теплые взаимоотношения с учениками, чтобы никто из них не боялся совершать ошибки, отвечать на вопросы и развиваться.